!

Frequently Asked Questions"

1. Apa arti kata Mahanagari?

>> Mahanagari berasal dari 2 kata Sansekerta, yaitu "Maha" dan "Nagari". Kedua kata ini memiliki arti sebagai "Negara Besar"

2. Bagaimana cara menghubungi Mahanagari?

>> Pertama, datang ke toko kami di BIP Lantai 2 dan CiWalk Broadway. Kedua, email kami di This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it . Ketiga, cari kami di facebook dengan keyword : Mahanagari. Keempat, kami juga ada di www.mahanagari.multiply.com. Kelima, datang saja ke kantor kami di Jl. Dangdeur Indah I no 11 Bandung.

3. Mahanagari punya katalog produk gak?

>> Kami punya katalog produk versi online, jadi mohon maaf kalau mau yang hard copy bisa ngeprint kok :D

4. Gimana sih cara belanja kaos di www.mahanagari.com?

>>

A. Sebelum bisa memesan Anda terlebih dahulu harus melakukan registrasi dengan cara meng-klik tombol Sign up. Pemesanan tidak dapat dilakukan jika Anda tidak register. Pada laman registrasi Anda akan diminta untuk mengisi nama, alamat pengiriman dan nomor HP (bukan telepon rumah atau kantor).

B.  Klik di tulisan Product Details di bawah gambar produk yang Anda inginkan dan Anda akan terhubung ke laman Produk.
Semua produk yang ditawarkan di mahanagari.com memiliki laman Produk. Anda dapat melakukan pemesanan, membaca cerita mengenai produk tersebut dan membaca komentar konsumen mengenai produk tersebut. Berikut adalah opsi yang harus Anda pilih :

• Colour : Pilih warna yang Anda inginkan. Beberapa produk Mahanagari hanya tersedia dalam satu warna dan Anda harus memilih warna yang tersedia saja
• Size : Pilih ukuran produk yang sesuai dengan yang Anda inginkan
• Sleeve : Pilih panjang lengan yang Anda inginkan.
• Quantity : Masukkan jumlah produk yang ingin Anda beli, sesuaikan dengan size yang Anda pilih. Opsi ini hanya berlaku untuk satu size saja. Jadi bila Anda ingin membeli satu produk yang sama dengan beberapa ukuran, Anda harus masuk kembali ke Product page dan melakukan pemesanan untuk size yang lain dan masukkan lagi quantity yang sesuai.
• Anda juga dapat mengomentari produk. Komentar Anda akan ditampilkan setelah memperoleh persetujuan administrator.
• Dalam Product page Anda juga dapat melihat produk lain yang berhubungan dengan produk tersebut.

C. Setelah selesai memilih Colour, Size, Sleeve dan Quantity,  klik di Add to Cart.lanjutkan belanja Anda dengan cara:

• Jika Anda ingin melihat produk yang telah Anda pesan, klik di Cart
• Jika Anda sudah selesai berbelanja, klik di Show Cart dan Anda akan terhubung ke Cart Page. Di laman ini Anda dapat memeriksa pesanan Anda. Jika sudah sesuai lanjutkan dengan meng-klik Check Out

D. Pada laman Check Out - Shipping Method Anda dapat memilih metode pengiriman barang. Mahanagari.com akan secara otomatis menampilkan kurir yang dapat mengirimkan produk kami ke kota yang Anda masukkan di laman registrasi. Klik next untuk melanjutkan

E. Pada laman Check Out - Payment Method Anda dapat melihat jumlah yang harus Anda bayar, lengkap dengan ongkos kirim. Pada laman ini Anda juga dapat memilih metode pembayaran. Untuk sekarang Mahanagari hanya menerima pembayaran dengan cara transfer bank. Pilih bank yang Anda kehendaki lalu klik next untuk melanjutkan.

F. Pada laman Check Out -  Complete order Anda akan melihat summary belanja Anda. Jika Anda ingin menyampaikan pesan pada kami sehubungan dengan produk yang Anda pesan, Anda dapat melakukannya di kolom Comment, jika tidak Anda dapat meninggalkan kolom ini dengan kosong.

G. Lanjutkan dengan meng-klik tulisan I agree to the Terms of Service, kami sangat menyarankan Anda untuk membaca Terms of Service sebelum menyetujuinya. Pesanan tidak dapat diteruskan jika Anda tidak menyetujui Terms of Service. Klik Confirm Order untuk menyelesaikan pemesanan.

H. Anda akan sampai di laman terakhir berbunyi Thank You for your Order.

I. Pesanan Anda akan segera kami proses. Kami akan memeriksa ketersediaan produk.

J. Untuk tahap ini perhatikan sebagai berikut:

• Jika produk yang Anda inginkan sudah tersedia kami akan mengirimkan SMS konfirmasi yang berbunyi sebagai berikut : Hai Mbak / Mas (nama Anda) Terima kasih atas pesanannya. Pesanan Anda telah kami siapkan dan akan segera kami kirimkan setelah Anda mengonfirmasi pelunasan 022-70712213 atau email ke This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .
• Jika produk yang Anda inginkan tidak tersedia kami akan menghubungi Anda melalui SMS atau telepon.

K. Jika produk yang Anda inginkan sudah tersedia maka dalam SMS konfirmasi kami juga akan menyertakan nomor rekening kami. Mohon segera melakukan pembayaran ke rekening tersebut dan mengabari kami bila sudah melakukan pembayaran.

L. Kami akan segera mengirimkan produk yang Anda pesan. Kami akan memberi tahu Anda no resi pengiriman dan berapa lama produk tersebut sampai di tujuan.